【課程背景】

    目標是戰略的載體，是工作的起點(diǎn)，是前進(jìn)的燈塔。目標管理是最經(jīng)典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開(kāi)目標管理，德魯克說(shuō)：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個(gè)人的工作。”企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉化為目標。因此管理者應該通過(guò)制定目標對下線(xiàn)進(jìn)行管理，當高層管理者確定了組織目標后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉變成各部門(mén)以及個(gè)人的目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎懲。 

     實(shí)施目標管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續不斷的迎接一個(gè)個(gè)新目標的能力。然而，能真正行之有效進(jìn)行目標管理的企業(yè)非常少，問(wèn)題主要表現在以下方面：

1.  不缺乏目標計劃管理意識，目標達成率整體不高

2. 不知道如何開(kāi)展目標計劃管理，內心不太愿意接受這種管理方式

3. 目標指標設定不知道如何找，寫(xiě)不具體，不愿意寫(xiě)的太清晰

4. 目標指標值究竟該定多少比較合適

5. 整天在忙碌卻工作業(yè)績(jì)不明顯，工作沒(méi)有成效

6. 目標未達成，員工卻認為這個(gè)理所當然甚至不太重視完成情況

7. 上級領(lǐng)導布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成

8. 工作中管理者缺乏主動(dòng)輔導目標達成，員工缺乏請示如何達成目標的方法

9. 目標計劃管理未能很好的與績(jì)效管理形成配套的機制一并統籌管理

    當我們持續被上述現象困擾時(shí)，請考慮我們組織的目標與計劃管理能力是否不足？任何一個(gè)職場(chǎng)人士都需要達成自己的績(jì)效，從而保障組織目標的實(shí)現。而在這個(gè)過(guò)程中，目標管理與計劃管理顯得猶為重要，因為它是一切行動(dòng)的方向與保障設施。無(wú)論是作為管理者還是普通的職場(chǎng)人士，你的目標管理能力與計劃達成能力往往衡量著(zhù)你的工作結果變現能力。

【課程收益】

1. 明確目標與計劃的重要性，學(xué)會(huì )最經(jīng)典管理方式

2. 懂得如何選擇到合適的目標項，并設定合適目標值

    

【課程體系】

1. 能夠有效分解總目標至每個(gè)崗位，且分解相對合理

2. 懂得挖掘阻礙目標達成的問(wèn)題，并解決提升完成率

3. 學(xué)會(huì )計劃編制，事物決策，大大提升團隊的管理力

    

【課程風(fēng)格】

  1.源于實(shí)戰：課程內容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，課程注重實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效

  2.幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(cháng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓現場(chǎng)

  3.邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽(tīng)眾的思維

  4.價(jià)值度高：課程內容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰打磨，講解的工具均能夠有效運用

  5.方法論新：建構主義+刻意練習+五星教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習+問(wèn)題改善工坊

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：全體員工

參訓人數：50人以?xún)?/p>

課程工具（節選部分）：

工具一：目標設定的SMART原則

工具二：目標設定的SWOT分析

工具三：串聯(lián)、并聯(lián)、公式分解法

工具四：計劃推進(jìn)的甘特圖

工具五：8步策劃之輪

【課程大綱】

培訓導入：

改變：這個(gè)世界正在殘酷懲罰那些不改變的人和事！

案例：湖南移動(dòng)賣(mài)電話(huà)卡越來(lái)越難

案例：長(cháng)城金融提供的銀行服務(wù)亟待變革

第一講：目標管理的概念

一、目標對組織與個(gè)人的價(jià)值與意義

二、關(guān)于目標與計劃一些概念：MBO\BSC\OKR\KPI

1. 掌握概念

2. 明確范圍

3. 選擇運用

三、做在目標計劃之前的核心工作：理清事

第二講：目標管理的意識

一、突破障礙

1. 沒(méi)目標

案例：美國對100名學(xué)生的長(cháng)期跟蹤

2. 低目標

案例：目標計劃戰略會(huì )議上的討價(jià)還價(jià)

3. 假目標

案例：記不住的目標都是假目標

二、強化五大意識

1. 量化意識

2. 執行意識

3. 上級意識

4. 問(wèn)題意識

5. 結果意識

第三講：目標管理的原則

1. SWOT分析

2. SMART原則

案例：某銷(xiāo)售團隊從集團到各崗位戰略目標分解的案例剖析

3. 目標設定上存在的問(wèn)題：近視、散光、失明

4. 設定目標的三個(gè)原則：有目標、高目標、分目標

5. 如何設定每個(gè)指標項的目標值：三看原則

練習：來(lái)重新優(yōu)化我們的指標項、設定指標值

第四講：目標管理的流程

一、目標項選擇：指標權重法

二、確定目標值：同比與環(huán)比

三、分解目標

1. 并聯(lián)分解法

2. 串聯(lián)分解法

3. 公式分解法

練習：學(xué)習GOOGLE廣告部，找到業(yè)務(wù)公式

第五講：計劃管理的認知

一、計劃的定義

二、計劃的種類(lèi)：按時(shí)限、主體、類(lèi)別、業(yè)務(wù)劃分計劃

三、制定計劃的程序

1. 目的明確

2. 掌握事實(shí)

3. 關(guān)聯(lián)思考

4. 制定方案

5. 計劃決定

四、策劃之輪具體落地

工具練習：《策劃之輪》策劃一個(gè)“計劃決定”項

1. 甘特圖：編制計劃推進(jìn)落實(shí)計劃圖

第六講：計劃管理的問(wèn)題

一、問(wèn)題、問(wèn)題管理、TOC瓶頸限制理論

二、強化管理工作中的問(wèn)題意識

1. 提升工作標準

2. 加強深度思考

三、掌握發(fā)現問(wèn)題的五種方法

1. 提問(wèn)法：升維、降維、同維下的5W1H

2. 觀(guān)察法：設計、隨機等觀(guān)察

3. 比較法：選擇比較點(diǎn)，尋找異常

4. 逆思法：正向逆思、負向逆思

5. 漏斗法：明、列、篩、分、定

練習：輸出崗位問(wèn)題清單

四、提升分析解決問(wèn)題的能力

1. 把大問(wèn)題拆解為小問(wèn)題

1）麥肯錫邏輯樹(shù)分析法

2）石川馨魚(yú)骨圖法

2. 工作聯(lián)系單的大作用

3. 疑難問(wèn)題解決十步法

案例：企業(yè)分析解決問(wèn)題的具體方法借鑒

第七講：計劃管理的決策

1. 決策的三種常見(jiàn)類(lèi)型

2. 決策的基本流程和步驟

3. 決策的三種具體方法

1）德?tīng)柗品?/p>

2）富蘭克林法

3）決策畫(huà)布法

第八講：計劃管理的檢考

1. 目標計劃該如何與考評掛鉤比較合理

2. 過(guò)程中該如何來(lái)進(jìn)行輔導

3. 針對及時(shí)需要調整的如何組織改善會(huì )議

課程回顧、結業(yè)、填寫(xiě)赴崗承諾書(shū)、祝福、合影

部分現場(chǎng)授課照片: